广东快乐十分规则

交易监督退款退货

1. 退款/货规则

根据国家药监局gsp规定,药品一经售出,非质量问题不予退换

1)退款条件:客户购买产品缺货,或价格上涨;退货引起退款;

2)过了有效期的药品;假药;和订单的产地、?#21015;汀?#35268;格等信息不一致的;国家规定要召回的药品;

3)买家后台直接退款/货,必要?#20445;?#24555;易捷客服人员可以协助解决;

4)双方达成退货协议后,卖家有义务向买家提供有效的收货地址,保证本人或相关授权代收人可签收,否则因?#35828;?#33268;的损失由卖家?#26800;#?/p>

5)双方达成退货协议后,买家应在5天内将商品寄出,逾期卖家有权拒绝继续退货,但双方另有?#32423;?#30340;除外;

6)在商品本身无问题,交易双方协议退货的情况下,买家须保证所退商品不影响卖家的二次销售,否则买家需?#26800;?#20840;部责任;

7)待卖家确认收货后,平台会退款给买家,货款按照原路退回。双方协商解决运费问题。

8)未发货,买家申请退款,经平台审核通过后,2-3个工作日内完成退款。

2.退款/货流程

1)登录会员后台,【订单查询】找到想要退款/货的订单,点击退款;

2)提交退款/货信息


备注?#21644;?#36135;必须上传图片,拍照时需第三方(快递)在场,提供有力证明。

3)等待审核,审核通过后2个工作完成退款

4)退款详情可在?#23601;?#27454;管理】中查看

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